O site é Confiável?

O SITE É CONFIÁVEL?

Em nosso site, priorizamos a segurança dos nossos clientes. Utilizamos o sistema de segurança SSL, obrigatório por lei para todas as lojas online. Esse sistema criptografa todas as transações efetuadas no site, garantindo o sigilo das informações.

Temos parceria com o MercadoPago, a maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso às suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito. Somente o MercadoPago tem acesso, tornando sua compra 100% segura.

Se surgir alguma dúvida, não hesite em entrar em contato através do e-mail: [email protected]

POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 12 A 28 DIAS PARA CHEGAR?

Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, o que requer parceria com fornecedores internacionais. Ao fazer um pedido em nossa loja, encaminhamos a solicitação para nossos fornecedores, que enviam diretamente para sua residência.

SISTEMA DE FRETE

Oferecemos frete grátis para todas as compras.

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim. Garantimos que todas as compras sejam acompanhadas de código de rastreio, visando sua segurança e comodidade.

AS ATUALIZAÇÕES DO PEDIDO DEMORAM?

Sim, é normal que no trajeto entre o país de origem e o país de destino não haja atualizações, pois não há movimentação do pacote. Você será notificado assim que o pacote chegar ao Brasil e receberá atualizações a cada movimentação, conforme é comum em encomendas internacionais.

TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR PELO PRODUTO?

Caso ocorra algum tipo de taxação, assumimos a responsabilidade e pagamos qualquer tipo de taxa.

Basta nos enviar um e-mail para atendimento: [email protected], informando o ocorrido, e responderemos em até 24 horas.