Política de Devolução
Política de Devoluções:
Na Ulrich & Co, queremos garantir que você tenha total confiança em suas compras conosco. Por isso, oferecemos uma política de devoluções para garantir sua satisfação com nossos produtos.
1. Garantia de Qualidade: Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Se você receber um produto com defeito ou diferente do que encomendou, estamos aqui para ajudar.
2. Processo de Devolução: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe por e-mail: [email protected] em até 3 dias após o recebimento do produto, fornecendo fotos ou vídeos claros do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu.
3. Avaliação e Opções: Após recebermos sua reclamação, avaliaremos o problema em até 2 dias úteis. Se for constatado o problema, entraremos em contato por e-mail e você terá as seguintes opções:
- Receber um novo produto idêntico ao encomendado.
- Receber um produto de valor semelhante.
- Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.
Queremos que você fique satisfeito com sua experiência de compra na Ulrich & Co. - Óculos de Sol. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de devoluções, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!